अब रउरा बोल के ट्रेन के टिकट बुक क सकेनी, आईआरसीटीसी एह विशेष सुविधा के शुरूआत कइलस
लगभग सभे अपना जीवन में एक बेर ट्रेन से यात्रा कईले बा। रेलवे में पहिले से लेके अब तक बहुत सुविधा में बदलाव भईल बा। एह रुझान के जारी राखत आईआरसीटीसी जल्दिए एगो नया फीचर ले आवे वाला बा| एह फीचर से रउरा खाली आवाज के मदद से आपन टिकट बुक कर सकीलें|
भारतीय रेलवे के पर्यटन आ टिकट के शाखा भारतीय रेलवे खानपान आ पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) जल्दिए एगो नया फीचर ले आवे वाला बा जवना से आरक्षित टिकट बुकिंग आसान आ जल्दी हो जाई | ई आवाज आधारित ई टिकट के सुविधा ह।
ASK DISHA-वॉयस पेआधारित ई-टिकटिंग सुविधा
बतावल जाता कि आईआरसीटीसी फिलहाल अपना एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) प्लेटफॉर्म के टेस्टिंग फेज से गुजर रहल बा, जवना के नाम बा ‘आस्क डिशा’ (डिजिटल इंटरैक्शन टू सीक हेल्प एनीटाइम)। आस्क दिशा ग्राहकन के आवाज कमांड देबे आ पूरा टिकट प्रक्रिया के पालन करे के इजाजत दी|
जल्दिए बहुते बदलाव होखी
बतावल जाता कि पहिला चरण के परीक्षण सफल भईल अउरी जल्दी से जल्दी कुछ अउरी कदम उठावल जाई। आईआरसीटीसी अगिला तीन महीना में एआई से चले वाला आस्क दिशा के लॉन्च क सकता। एआई से चले वाला ई टिकटिंग सुविधा के संगे आईआरसीटीसी बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर के बढ़ा सकता ताकि प्रतिदिन ऑनलाइन टिकटिंग क्षमता बढ़ावल जा सके।
के विकसित कइल
आस्क डिशा के अक्टूबर 2018 में आईआरसीटीसी द्वारा बेंगलुरु के स्टार्टअप कोरोवर प्राइवेट लिमिटेड के सहयोग से पेश कइल गइल। फिलहाल आस्क डिशा ग्राहकन के टिकट बुक करे के इजाजत देला आ ग्राहक ओटीपी सत्यापन लॉगिन से दोसरा सेवा खातिर सपोर्ट ले सकेलें| एकरा खातिर यूजर के आईआरसीटीसी यूजर आईडी अउरी पासवर्ड के इस्तेमाल क के लॉग इन करे के जरूरत नईखे|
आस्क डिशा 2.0 के बारे में का खास बा
यात्री आईआरसीटीसी के चैटबोट आस्क डिशा 2.0 के मदद से टिकट बुक क सकतारे। एकरा खातिर ग्राहक टेक्स्ट भा वॉयस कमांड के इस्तेमाल कर सकेलें| ग्राहक आस्क डिशा 2.0 पर भी आपन टिकट रद्द कर सकेला आ रद्द भइल टिकट के रिफंड स्टेटस के जांच कर सकेला।
आप आपन पीएनआर स्टेटस भी देख सकतानी।रउआ अपना ट्रेन यात्रा खातिर बोर्डिंग अउरी डेस्टिनेशन स्टेशन भी बदल सकतानी।साथे-साथे आप अपना यात्रा खातीर ट्रेन के टिकट के पूर्वावलोकन, प्रिंट अवुरी शेयर क सकतानी।
हिंदी आ अंग्रेजी में सवाल पूछ सकेला
आप आईआरसीटीसी के चैटबोट आस्क दिशा 2.0 प भी आपन सवाल दु भाषा में – अंग्रेजी अवुरी हिंदी में पूछ सकतानी। आईआरसीटीसी के ओर से आपके सवाल के जवाब देवे खातीर बनावल एगो खास कार्यक्रम ‘आस्क दिशा’ आईआरसीटीसी के आधिकारिक वेबसाइट – irctc.co.in पे उपलब्ध बा।
